● INNOVACIÓ · NOUS SERVEIS · VALIDACIÓ
Innovació que es valida amb clients abans d’invertir-hi.
Ajudem pimes a convertir idees en nous productes, serveis i models de negoci, amb prototips i proves reals que redueixen el risc de cada decisió d’inversió.
Nous productes i serveis · Model de negoci · Experiència de client · Prototips
● EN DUES LÍNIES
Innovar no és tenir idees. És saber quines descartar.
Artik Grup és una consultoria d’innovació per a pimes amb seu a Manresa (Barcelona). Treballem amb el mètode Discovery–Thinking–Create–Doing–Rethink: investiguem el problema del client, prototipem la solució, la provem amb usuaris reals i només llavors la construïm. Així van néixer projectes com Cambra Locker o el Test del Cafè de Cafès Serra.
● PER QUÈ ARA
El moment d’innovar sol arribar per una d’aquestes raons.
● 01
El producte principal madura i el marge baixa: cal una nova font d’ingressos abans que sigui urgent.
● 02
Els clients demanen coses noves (servei, digital, subscripció) i la competència ja ho està provant.
● 03
Hi ha idees a la direcció des de fa anys, però mai no hi ha temps ni un procés per decidir-les.
● COM TREBALLEM
Tres formats, de l’exploració al llançament.
● 01
Taller d’oportunitatsDos dies amb l’equip per mapar problemes de clients, tendències i capacitats internes. Entregable: mapa d’oportunitats amb tres o quatre apostes prioritzades.
● 02
Sprint de validacióSis setmanes per convertir una aposta en prototip i provar-la amb clients reals. Entregable: evidències, model de negoci i decisió go/no-go.
● 03
LlançamentConstruïm el pilot, la marca i els canals, i l’acompanyem al mercat durant els primers mesos. Entregable: nou producte o servei en funcionament amb indicadors.
● QUÈ ENTREGUEM
Evidències, no presentacions.
Cada etapa produeix alguna cosa que es pot ensenyar a un client o posar en un consell d’administració: un prototip, dades d’ús, un model de negoci amb números.
01 Recerca amb clients: entrevistes, observació i dades d’ús
02 Anàlisi de tendències i de competidors directes i indirectes
03 Mapa d’oportunitats prioritzat per impacte i viabilitat
04 Proposta de valor i model de negoci (ingressos, costos, canals)
05 Prototips: des del paper fins a la versió funcional
06 Tests amb clients i mètriques d’interès, ús i disposició a pagar
07 Pla de pilot: abast, pressupost, equip i indicadors
08 Llançament: marca, web, comunicació i seguiment
● PER ON PASSA
Sis tipus d’innovació que hem treballat.
La innovació no sempre és un producte nou; sovint és una manera nova de vendre, servir o treballar. Vegeu els exemples a projectes.
● PRODUCTE
Nous productes i serveis
Del problema del client al llançament. Exemple: Cambra Locker, un servei de recollida intel·ligent per al comerç de Manresa.
● MODEL
Nous models de negoci
Subscripcions, serveis afegits o digitalització de l’oferta. Exemple: Cafès Serra, del cafè a granel a l’experiència digital.
● CLIENT
Experiència de client
Redissenyem el recorregut del client per eliminar friccions. Exemple: Aparca Manresa, un servei públic explicat des de l’usuari.
● PROCÉS
Innovació en processos
Repensem com es treballa amb dades i tecnologia. Sovint acaba en un projecte d’IA aplicada.
● CULTURA
Cultura d’innovació
Un sistema senzill perquè l’equip proposi, avaluï i provi idees cada trimestre sense aturar el negoci.
● ECOSISTEMA
Innovació oberta
Connectem l’empresa amb startups, universitats i centres tecnològics de Catalunya per accelerar projectes.
● EL MÈTODE ARTIK
Cinc fases pensades per decidir ràpid.
El mètode és el mateix que a la resta de serveis, però aquí el cicle és curt: setmanes, no mesos, i cada fase acaba amb una decisió.
- 01
Discovery
Entendre
Recerca amb clients, mercat i equip. Resultat: mapa d’oportunitats.
- 02
Thinking
Decidir
Prioritzem apostes per impacte, viabilitat i risc. Resultat: una o dues hipòtesis a validar.
- 03
Create
Dissenyar
Prototipem i provem amb clients reals. Resultat: evidències i model de negoci.
- 04
Doing
Implantar
Construïm el pilot i el llancem al mercat. Resultat: nou servei en marxa.
- 05
Rethink
Mesurar i millorar
Decisió. Amb les dades del pilot decidim si escalar, ajustar, replantejar o aturar. Aturar a temps també és un èxit.
● PER QUÈ NOSALTRES
Innovació amb els peus a la pime.
Prototips abans que pressupostos.
No demanem inversions grans per provar una idea. Un prototip de paper i cinc entrevistes ja diuen molt.
Del concepte al mercat amb un sol equip.
Quan la idea es valida, el mateix equip fa la marca (branding), el web i la comunicació. No cal coordinar tres proveïdors.
Experiència real en llançaments.
Hem llançat serveis nous per a institucions, comerç i indústria a la Catalunya Central. Sabem què passa el dia després de la presentació.
● PRIMER PAS
Un taller d’oportunitats de dos dies.
Reunim l’equip clau, posem sobre la taula problemes de clients, tendències i capacitats, i sortim amb tres o quatre apostes prioritzades. Si una mereix continuar, un sprint de validació de sis setmanes en diu si té futur.
● PREGUNTES FREQÜENTS
El que ens pregunten abans de començar.
Millor. Comencem pel problema del client, no per la idea. El taller d’oportunitats serveix exactament per trobar on val la pena innovar.
Llavors comencem directament amb un sprint de validació: la convertim en prototip i la provem amb clients abans de desenvolupar-la. Sovint la idea original surt canviada, i millor.
Entre tres i sis persones que coneguin el client i el producte, en sessions acotades. No cal un departament d’innovació.
Taller: dos dies. Sprint de validació: sis setmanes. Llançament: entre tres i sis mesos segons el projecte. Us donem un pressupost tancat per etapa; la següent només s’activa si la decisió és seguir.
Sovint sí: programes d’ACCIÓ, cupons d’innovació o ajuts sectorials. Us ajudem a identificar-los i a documentar el projecte, tot i que la tramitació la fa la vostra gestoria o una consultora especialitzada.
Haurem après amb una inversió petita què no vol el mercat, i tindrem dades per redirigir l’aposta. Per això validem abans de construir.
● COMENCEM?
Quina oportunitat teniu al cap?
Expliqueu-nos la idea o el problema en dues línies i us diem, sense compromís, quin format encaixa.